RouTok 文档

调用失败排查

先保留 发生时间、HTTP 状态码和脱敏错误信息。按下表定位问题,通常比反复更换配置更快。

根据错误定位

现象 优先检查 后续处理
401/未授权 密钥是否完整、有效,是否由本站签发 检查密钥设置
403/无权限 模型、IP、分组和账号权限 核对访问范围,必要时联系支持
404/接口不存在 地址是否重复 /v1、接口是否开放 对照协议路径
400/参数错误 模型 ID、字段类型、参数支持情况 使用最小请求复测
413/请求过大 文件和请求体大小 减少内容,核对模型限制
429/触发限制 请求频率、并发、套餐或上游配额 根据错误内容查看限制说明
5xx/服务错误 网关、上游或代理是否暂时异常 保留请求标识,查询日志后再决定是否重试
没有可用渠道 模型 ID、密钥分组和模型范围 按模型指南检查
余额不足/额度不足 账户、密钥及套餐各自状态 依次核对钱包和密钥额度

状态码只是定位线索,具体原因以响应内容为准。

网页能用,软件不能用

  1. 核对软件使用的是本站提供的 API 地址。
  2. 确认填写的是模型 API 密钥,且没有多余空格。
  3. 使用完整模型 ID,并核对密钥分组。
  4. 去掉可选参数,发送一条短文本请求。
  5. 检查客户端是否自动补充 /v1。

可以用首次调用示例对照。命令行成功而软件失败时,重点检查客户端的地址拼接和参数。

流式输出集中在最后出现

使用流式示例对比。命令行正常时,检查软件读取与显示逻辑;各客户端都异常时,反馈给支持人员检查代理缓冲和网络链路。

超时后是否重新提交

先查询任务或日志。请求可能已到达上游,直接重发可能创建独立任务并产生额外费用。未获得任务 ID 时,也应保留时间和请求标识以便核对。

仍未解决

使用反馈模板提交最小复现。保留服务端实际返回的 Request ID;完整密钥和私人内容请替换为 REDACTED。