调用失败排查
先保留 发生时间、HTTP 状态码和脱敏错误信息。按下表定位问题,通常比反复更换配置更快。
根据错误定位
| 现象 | 优先检查 | 后续处理 |
|---|---|---|
| 401/未授权 | 密钥是否完整、有效,是否由本站签发 | 检查密钥设置 |
| 403/无权限 | 模型、IP、分组和账号权限 | 核对访问范围,必要时联系支持 |
| 404/接口不存在 | 地址是否重复 /v1、接口是否开放 | 对照协议路径 |
| 400/参数错误 | 模型 ID、字段类型、参数支持情况 | 使用最小请求复测 |
| 413/请求过大 | 文件和请求体大小 | 减少内容,核对模型限制 |
| 429/触发限制 | 请求频率、并发、套餐或上游配额 | 根据错误内容查看限制说明 |
| 5xx/服务错误 | 网关、上游或代理是否暂时异常 | 保留请求标识,查询日志后再决定是否重试 |
| 没有可用渠道 | 模型 ID、密钥分组和模型范围 | 按模型指南检查 |
| 余额不足/额度不足 | 账户、密钥及套餐各自状态 | 依次核对钱包和密钥额度 |
状态码只是定位线索,具体原因以响应内容为准。
网页能用,软件不能用
- 核对软件使用的是本站提供的 API 地址。
- 确认填写的是模型 API 密钥,且没有多余空格。
- 使用完整模型 ID,并核对密钥分组。
- 去掉可选参数,发送一条短文本请求。
- 检查客户端是否自动补充
/v1。
可以用首次调用示例对照。命令行成功而软件失败时,重点检查客户端的地址拼接和参数。
流式输出集中在最后出现
使用流式示例对比。命令行正常时,检查软件读取与显示逻辑;各客户端都异常时,反馈给支持人员检查代理缓冲和网络链路。
超时后是否重新提交
先查询任务或日志。请求可能已到达上游,直接重发可能创建独立任务并产生额外费用。未获得任务 ID 时,也应保留时间和请求标识以便核对。
仍未解决
使用反馈模板提交最小复现。保留服务端实际返回的 Request ID;完整密钥和私人内容请替换为 REDACTED。